Pontianak (Suara Pontianak) – Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat terus berupaya meningkatkan kualitas sumber daya aparatur sebagai bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan publik yang profesional dan berkualitas. Salah satu langkah yang dilakukan adalah melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Powerful Public Speaking bagi Aparatur Sipil Negara (ASN)..jpeg){kind=spacer}
Tingkatkan Kualitas Pelayanan Publik, Pemprov Kalbar Gelar Bimtek Powerful Public Speaking bagi ASN.SUARAPONTIANAK/SK
Kegiatan yang berlangsung di Aula Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Kalimantan Barat, Rabu (4/6/2026), tersebut dibuka langsung oleh Sekretaris Daerah Provinsi Kalimantan Barat, Harisson.
Dalam sambutannya, Harisson menegaskan bahwa ASN memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi aparatur harus dilakukan secara berkelanjutan agar mampu menjawab tuntutan pelayanan publik yang semakin kompleks.
Menurutnya, kemampuan teknis yang dimiliki aparatur tidak cukup tanpa diimbangi keterampilan komunikasi yang baik. Komunikasi dinilai menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah.
“Sebagai ASN, tugas utama kita adalah memberikan pelayanan kepada masyarakat. Untuk itu tentu harus didukung dengan kompetensi yang sesuai di bidang masing-masing,” ujar Harisson.
Ia menjelaskan, profesionalisme ASN tidak hanya diukur dari penguasaan ilmu pengetahuan dan kemampuan teknis, tetapi juga dari cara berinteraksi dalam memberikan pelayanan sehari-hari kepada masyarakat.
Karena itu, ia mengingatkan seluruh aparatur agar selalu menjaga penampilan, sikap, serta etika dalam bertugas. Menurutnya, kesan pertama yang baik akan sangat berpengaruh terhadap citra pelayanan publik.
“Penampilan harus benar-benar baik, kemudian kompetensi dan ilmu yang dimiliki juga harus mumpuni sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan optimal,” katanya.
Bimtek Powerful Public Speaking ini diikuti peserta dari berbagai perangkat daerah di lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Kegiatan ini dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi ASN agar lebih percaya diri saat berbicara di depan publik.
Selain itu, peserta juga mendapatkan pembekalan mengenai teknik penyampaian pesan yang efektif, pemahaman karakter audiens, hingga strategi membangun komunikasi yang persuasif dan profesional.
Melalui pelatihan ini, ASN diharapkan mampu menyampaikan informasi secara jelas, tepat sasaran, serta mampu membangun hubungan yang baik dengan masyarakat maupun pemangku kepentingan lainnya.
Pemprov Kalbar menilai kemampuan public speaking merupakan kompetensi penting di era modern, terutama dalam mendukung pelayanan publik yang efektif, responsif, dan transparan.
Kegiatan ini juga menjadi bagian dari upaya pemerintah daerah dalam mewujudkan birokrasi yang adaptif, profesional, serta mampu mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.
Dengan adanya Bimtek ini, diharapkan lahir aparatur yang tidak hanya unggul secara teknis, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang kuat sebagai representasi pemerintah yang profesional dan terpercaya di tengah masyarakat.[SK]
.jpeg)
